В Анталье, которая каждый год принимает миллионы туристов не только благодаря морю, песку и солнцу, но и своим историческим и природным красотам, туристическая полиция несет службу в исторических и туристических районах, а также на пляжах, чтобы гости могли провести отпуск спокойно и безопасно.
Сотрудники Туристического отдела Управления полиции провинции Анталья продолжают работу в самых посещаемых районах города, помогая туристам решать возможные проблемы.
Работая в координации с другими подразделениями полиции и учреждениями, сотрудники также помогают устранять трудности в общении, с которыми сталкиваются туристы, благодаря персоналу, владеющему иностранными языками.
Полицейский Эрхан Сепет, который уже около года служит в Туристическом отделе, рассказал агентству Anadolu, что туристы чаще всего обращаются за помощью по вопросам адресов и ориентирования, а также при потере вещей и паспортов.
Сепет, владеющий русским, кыргызским и английским языками, отметил, что возможность объяснить проблему на родном языке значительно облегчает процесс ее решения.
«Когда туристы могут рассказать о своей проблеме на своем языке, они и чувствуют себя спокойнее, и мы можем решить вопрос гораздо быстрее», — сказал Сепет.
Нашли потерявшегося ребенка, поговорив по-русски
Рассказывая о случае на пляже Коньяалты, Сепет сообщил, что заметил взволнованно бегущую русскую женщину, подошел к ней и, поговорив по-русски, узнал, что у нее пропал 10-летний сын.
Он отметил, что ребенка быстро нашли и передали матери. «Она очень благодарила нас. Мы смогли быстро решить ее большую проблему», — сказал он.
Подчеркнув, что работа туристической полиции не ограничивается только обеспечением безопасности, Сепет добавил, что они также рассказывают туристам о районах, куда те хотят поехать, и об исторических местах.
Благодаря этому, по его словам, гости города могут легче ориентироваться в Анталье и свободнее знакомиться с ее красотами.
Анталья — наша улыбка, открытая миру
Полицейский Сердар Кундуз, несущий службу в яхтенной гавани Калеичи, также отметил, что туристическая полиция играет важную роль не только в обеспечении безопасности посетителей, но и в продвижении Антальи.
Подчеркнув, что туристическая полиция напрямую общается с туристами, Кундуз сказал: «Мы здесь не только обеспечиваем безопасность, но и являемся лицом Антальи, открытым миру, и представителями ее гостеприимства».
Кундуз отметил, что они несут службу, чтобы сохранить историческую атмосферу Калеичи и чтобы туристы уезжали из города в безопасности и с хорошими впечатлениями.
Он сообщил, что благодаря знанию иностранных языков сотрудники быстро отвечают на вопросы и просьбы посетителей, помогая им с ориентированием, поиском потерянных вещей и информацией.
Кундуз добавил, что туристическая полиция, работая в координации с торговцами, морской полицией и другими учреждениями, способствует быстрому решению проблем, с которыми сталкиваются туристы.
