Система по работе с обращениями и управлению муниципалитета Антальи, Мурадпаша — «Турунч Маса» — в мае обработала 11 тысяч 153 обращения, поступившие от жителей района. Большая часть заявок поступила через call-центр, а самым востребованным направлением стали услуги в сфере экологии и здравоохранения.
«Турунч Маса», которую мэр Мурадпаши Умит Уйсал определяет как «структуру, которая не только принимает обращения, но и выстраивает активную коммуникацию», в мае продолжала активно взаимодействовать с жителями. В рамках системы было установлено личное общение с 24 тысячами 241 человеком. Из 11 тысяч 153 обращений, решённых в мае, 83% поступили в муниципалитет через call-центр по номеру 444 80 07. Ещё 1091 обращение пришло через сайт, электронную почту, CİMER и социальные сети. Среди управлений больше всего обращений — 1865 — поступило в Управление по вопросам изменения климата и нулевых отходов. Из них 629 заявок касались сбора упаковочных отходов, а 429 — вывоза отходов из домов по предварительной записи в рамках проекта «Экологичный соседский карт». Вторым по числу обращений стало Управление по делам здравоохранения. Среди поступивших туда запросов на первом месте оказались услуги по уходу на дому — 449 обращений. Если рассматривать по районам, больше всего заявок — 811 — поступило из махалле Гюзелоба. За ней следуют Шириньялы с 572 обращениями и Чаглаян с 555 обращениями. — АНТАЛЬЯ
